随着电子商务的蓬勃发展，京东等大型电商平台已成为人们购买手机等电子产品的首选渠道。在享受便捷购物体验的同时，消费者也不禁担忧：在京东上买手机，会不会买到翻新机？

什么是翻新机？

翻新机是指经过维修、更换部件或外壳翻新的二手手机。这些手机通常以低于全新机的价格出售，但其质量和性能可能存在一定差异。

京东的翻新机政策

京东明确禁止商家在平台上销售翻新机。平台规定，所有在京东上出售的手机均为全新正品，未经任何维修或翻新。

如何避免买到翻新机

虽然京东严禁销售翻新机，但仍有一些不法商家可能通过各种手段规避平台监管，将翻新机混入全新机中出售。消费者在京东购买手机时，需要提高警惕，采取以下措施避免买到翻新机：

1. 选择京东自营或官方旗舰店

京东自营和官方旗舰店由京东直接运营或授权，其产品质量和售后服务更有保障。

2. 查看商品详情页

在购买手机前，仔细查看商品详情页，确保手机为全新正品。如果详情页中未明确标明，可联系客服进行确认。

3. 检查外包装

收到手机后，仔细检查外包装是否完整无损。全新机的包装盒通常采用密封设计，如果发现包装盒有破损或拆封痕迹，则可能是翻新机。

4. 验机

开箱后，对手机进行全面验机，包括外观、功能、系统版本等。如果发现手机有任何异常，如划痕、按键失灵或系统异常，则可能是翻新机。

5. 保留证据

如果怀疑购买到翻新机，请保留好相关证据，如订单截图、付款记录、开箱视频等。这些证据将有助于维权。

京东的售后保障

如果消费者在京东上购买到翻新机，京东提供以下售后保障：

1. 7天无理由退货

消费者收到手机后，可在7天内无理由退货。如果发现手机为翻新机，可直接申请退货退款。

2. 售后保障

京东为所有在平台上购买的手机提供售后保障，包括保修、维修等服务。如果消费者购买到翻新机，可联系京东客服进行维权。

在京东购买手机，只要选择正规渠道，仔细验机并保留证据，一般不会买到翻新机。如果消费者发现购买到翻新机，可及时联系京东客服进行维权。京东的7天无理由退货和售后保障政策，为消费者提供了充分的权益保障。