随着电子商务的蓬勃发展，开网店成为越来越多人的就业和创业选择。淘宝和拍拍都是国内知名度较高的电商平台，开通店铺后，可以销售各种商品。但开店并非易事，需要了解相关流程和规则。将详细介绍淘宝和拍拍店铺的开店流程，以及如何应对商家关门后的情况。

一、开店流程

1. 淘宝开店

(1) 注册淘宝账号：访问淘宝官网（taobao.com），点击“免费注册”，填写相关信息完成注册。

(2) 认证身份：需要持二代身份证、银行卡、手机进行实名认证。

(3) 开通店铺：通过淘宝首页的“卖家中心”进入开店页面，选择合适的店铺类型进行开通。

2. 拍拍开店

(1) 注册拍拍账号：访问拍拍官网（paipai.com），点击“注册拍拍”，填写相关信息完成注册。

(2) 认证身份：需要持二代身份证、银行卡、手机进行实名认证。

(3) 开通店铺：通过拍拍首页的“卖家中心”进入开店页面，选择合适的店铺类型进行开通。

二、开店前注意事项

1. 准备充分的资金

开网店需要准备一定的资金，包括押金、保证金、店铺运营成本等。押金和保证金根据店铺类型不同而有所差异。

2. 选择合适的商品

选择适合自己销售的商品非常重要，建议选择需求量大、竞争强度低的产品。可以通过市场调研或借助电商平台的数据分析功能进行选品。

3. 确定供货渠道

稳定可靠的供货渠道是网店运营的基础。可以与厂家直接合作，也可以通过电商批发平台或货源网寻找供应商。

三、商家关门后的应对方法

如果在店铺已下单购买商品后，遇到商家关门的情况，消费者应及时采取以下措施：

1. 联系客服

及时联系电商平台的客服人员，说明情况，提供订单号和交易截图等证据。

2. 申请退款

向平台申请退款，平台会协助消费者进行退款处理。如果商家已发货，消费者收到货物后应先验收，再申请退款。

3. 维权渠道

如果平台无法解决问题，消费者可以通过以下渠道维权：

• 拨打12315消费者投诉热线
• 向当地消费者保护委员会投诉
• 向法院提起诉讼

四、避免商家关门风险的建议

1. 谨慎选择商家

在购买前，应仔细查看商家的信誉、评价和店铺历史。选择有良好信誉、交易量大的商家。

2. 使用平台担保交易

在淘宝和拍拍等电商平台进行交易时，尽量使用平台提供的担保交易功能。这样即使商家关门，平台也会保障消费者的合法权益。

3. 保留交易凭证

保留订单截图、聊天记录、付款凭证等交易凭证，以便在出现问题时维权。

开网店需要经过一定的流程和准备，商家关门也并非罕见现象。消费者在购物时应谨慎选择商家，使用平台担保交易，保留交易凭证，以最大程度保障自己的合法权益。同时，平台也应建立健全的监管机制，严厉打击不诚信商家，营造公平有序的电商环境。