近年来,京东商城在市场上越来越受欢迎,不仅因为它的品质保证和快捷配送,还因为它的赠品活动能够吸引更多的消费者。但是,有时候我们不需要这些赠品,或者我们已经有了这些产品,此时我们该怎么取消京东赠品呢?下面,让我们一起来了解一下。
首先,我们需要明确的是,在下单时选择赠品后,就无法直接取消。但是,如果我们还没有领取赠品,或者还没有发货,那么我们可以通过以下几种方式来取消赠品。
一、**
京东商城提供了**,我们可以通过**来取消赠品。具体操作步骤如下:
1.打开京东商城,进入个人中心;
2.找到“客户服务”选项,点击“**”;
3.与**沟通,说明取消赠品的原因和订单号,**会帮助我们取消赠品。
二、京东APP
如果我们不想在电脑上操作,我们也可以在京东APP上取消赠品。具体操作步骤如下:
1.打开京东APP,进入个人中心;
2.找到“客户服务”选项,点击“**”;
3.与**沟通,说明取消赠品的原因和订单号,**会帮助我们取消赠品。
三、****
如果我们觉得**或者京东APP操作过于麻烦,我们也可以直接拨打京东****来取消赠品。具体操作步骤如下:
1.打开京东商城,找到****;
2.拨打****,按照提示语音选择取消赠品选项;
3.输入订单号和取消原因,**会帮助我们取消赠品。
四、自行收货后申请退货
如果我们已经收到赠品,但是不想要,我们可以选择自行收货后申请退货。具体操作步骤如下:
1.收到赠品后,先不要开封;
2.在收货后的7天之内,进入京东商城,在“我的订单”中找到该订单,点击“申请退货”;
3.填写退货信息,包括商品名称、数量、原因等,并说明退货原因为“不需要赠品”;
4.等待京东**审核,如果审核通过,我们就可以将赠品退回给京东商城。
总之,取消京东赠品的方式有很多种,我们可以根据自己的情况选择适合自己的方式。但是,我们需要注意的是,在取消赠品时,一定要注意时间,如果订单已经发货了,就无法取消了。同时,我们也需要注意退货的规定,如果超过了退货时间或者赠品已经打开使用,就无法退货了。因此,在下单时,我们需要认真考虑是否需要赠品,以免后悔。