2021年，抖音发布了电商消费者权益保护年报，其中涵盖了跨境电商消费者权益保护的相关内容。跨境电商在近年来发展迅猛，给消费者带来了更多选择的同时，也暴露出了一些问题，例如商品质量、售后服务等方面的纠纷。因此，保护消费者权益显得尤为重要。

首先，跨境电商消费者权益保护需要建立完善的监管机制。政府部门应加强对跨境电商平台的监管，督促平台严格执行商品质量检测、售后服务承诺等规定，确保消费者的合法权益得到保障。同时，消费者也应提高警惕，选择正规有信誉的跨境电商平台进行购物，避免上当受骗。

其次，跨境电商平台应加强对商家的管理和审核。平台应建立严格的商家准入制度，对商家的信用、资质等进行审核，确保商家的合法性和信誉度。对于存在售假、欺诈等行为的商家，平台应立即采取相应措施，保护消费者的权益不受侵害。

此外，跨境电商消费者权益保护还需要加强消费者教育和维权意识。消费者应增强自我保护意识，了解自己的权益和义务，学会识别和防范各类消费陷阱。在遇到消费纠纷时，消费者应及时向相关部门举报投诉，维护自己的合法权益。

总的来说，跨境电商消费者权益保护是一项系统工程，需要政府、平台和消费者共同努力。只有建立完善的监管机制、加强对商家的管理、提高消费者的维权意识，才能有效保护消费者的权益，促进跨境电商的健康发展。希望未来在各方的共同努力下，跨境电商消费者权益得到更好的保护，为消费者带来更好的购物体验。